Przejdź do treści
Użyj kodu ROZWOJ60 i odbierz 60% zniżki. Minimalna kwota w koszyku 300 zł, aby aktywować kod.
strefakursów

Kurs Komunikacji empatycznej i aktywnego słuchania

Naucz się, jak dzięki empatii i aktywnemu słuchaniu budować głębsze relacje w życiu i pracy. Poznaj techniki, które pomogą Ci się skutecznie komunikować, unikać nieporozumień i konfliktów.

22 lekcje 20 pytań testowych Poziom: Podstawowy Język: polski Certyfikat
149 zł

Oferta specjalna

Kup ten kurs za 60 zł z kodem

00 dni
00 godz.
00 min.
00 sek.

Minimalna wartość w koszyku, aby aktywować kod: 300 zł.

Dostęp od razu po zakupie

Płacisz raz i wchodzisz prosto do lekcji - bez subskrypcji, bez czekania na grupę.

Ten kurs jest częścią ścieżki

Rekruter

Szczegóły, które warto znać

3.5 godziny materiałów
Bezterminowy dostęp
Imienny certyfikat PDF
22 lekcje wideo
Poziom: Podstawowy
Testy i zadania
20 pytań testowych
Rekomendacje na LinkedIn
Napisy dostępne w językach: polski, angielski, ukraiński
Dostęp w aplikacji mobilnej

Opis szkolenia

Czego się nauczysz:

  • budowania bardziej autentycznych i bliskich relacji z rodziną i przyjaciółmi

  • wpływu empatii na efektywną komunikację w pracy

  • technik aktywnego słuchania, udzielania wsparcia i budowania zaufania

  • rozpoznawania i przezwyciężania barier w słuchaniu m.in. uprzedzeń, braku koncentracji, emocji czy stresu

  • budowania relacji z rozmówcą przez parafrazowanie jego słów i odzwierciedlenie emocji

  • wykorzystania empatii i aktywnego słuchania do unikania nieporozumień i rozwiązywania konfliktów

  • znaczenia empatii i aktywnego słuchania w kontaktach z dziećmi i w edukacji najmłodszych

  • lepszego zrozumienia potrzeb i motywacji klientów, partnerów biznesowych i współpracowników

Zespół, praca, lider.

Techniki empatii i aktywnego słuchania

Budowanie głębszych relacji dzięki empatii

rozwiązywanie konfliktów międzypokoleniowych.

Empatia i aktywne słuchanie w pracy i biznesie

Empatia i słuchanie w kontaktach z dziećmi

Relacja z dzieckiem, dziecko i rodzic.

Zastosowanie empatii i aktywnego słuchania w praktyce

Program kursu

8 modułów · 22 lekcje

1 · Czym jest empatia?
  • Definicja empatii 07m 48s
  • "Wchodzenie w cudze buty" w praktyce 08m 26s
  • Przykłady empatii w życiu codziennym 05m 35s
2 · Znaczenie empatii w komunikacji
  • Rola empatii w efektywnej komunikacji 08m 57s
  • Wpływ empatii na relacje międzyludzkie 06m 09s
3 · Techniki empatii w praktyce
  • Aktywne słuchanie jako narzędzie empatii 12m 07s
  • Kontakt wzrokowy 10m 31s
  • Techniki odzwierciedlania emocji rozmówcy 09m 07s
4 · Podstawowe umiejętności aktywnego słuchania
  • Używanie pytań otwartych 07m 26s
  • Parafrazowanie 10m 14s
  • Niewerbalne oznaki słuchania 14m 59s
5 · Bariery w słuchaniu i techniki ich przezwyciężania
  • Rozproszenie i brak koncentracji 11m 19s
  • Uprzedzenia i stereotypy 06m 51s
  • Reakcje emocjonalne i stres 11m 56s
6 · Empatia i aktywne słuchanie w pracy
  • Znaczenie empatii w miejscu pracy 11m 25s
  • Techniki aktywnego słuchania w pracy 08m 17s
7 · Empatia i aktywne słuchanie w kontaktach z dzieckiem
  • Znaczenie empatii i aktywnego słuchania w rodzicielstwie 09m 21s
  • Znaczenie empatii i aktywnego słuchania w edukacji 07m 23s
8 · Praktyczne zastosowanie empatii i aktywnego słuchania
  • Nieporozumienie w pracy 09m 22s
  • Podział obowiązków 10m 33s
  • Konflikt międzypokoleniowy 07m 58s
  • Kluczowe wnioski 05m 47s

Twój instruktor

Katarzyna Boroń

Katarzyna Boroń

Psycholożka

Katarzyna Boroń – psycholog, trener umiejętności miękkich. Specjalizuje się w zastosowaniu empatii w budowaniu relacji. Prowadziła konsultacje psychologiczne i zarządzała zespołem sprzedażowym. Mama dwójki dzieci, pasjonatka psychoedukacji.

Opinie kursantów

5,0 Zweryfikowana
„Materiał jest dobrze przedstawiony, a co najważniejsze pozwala spojrzeć na świat oczami innej osoby. Dziękuję!"
O Oleksii Nahornyi zweryfikowany kursant

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda uczestnictwo w kursie online?

Kursy online w strefakursów.pl to kompletne pakiety materiałów wideo przygotowane przez zespół naszych specjalistów. Po zakupie otrzymujesz natychmiastowy dostęp do wszystkich lekcji, testów i materiałów dodatkowych na swoim koncie - możesz zacząć się uczyć od razu, bez czekania. Konto jest bezpłatne i możesz założyć je w dowolnym momencie lub w trakcie dokonywania pierwszego zakupu w serwisie strefakursów.pl. Materiały, do których otrzymasz dostęp, pozwolą Ci rozwinąć się zawodowo i podnieść swoje kwalifikacje. Każdy kurs przepełniony jest praktyczną wiedzą, która ułatwi Ci osiągnięcie wymarzonych życiowych celów. Zdobytą wiedzę i postępy możesz w łatwy sposób zweryfikować za pomocą licznych testów i ćwiczeń dołączonych do każdego kursu.

Czy otrzymam certyfikat ukończenia kursu?

Do każdego ukończonego przez Ciebie kursu wystawiamy imienny certyfikat w formacie PDF - będzie on dostępny na Twoim koncie w zakładce Certyfikaty. Warunkiem jego otrzymania jest zaliczenie testów dołączonych do kursu oraz obejrzenie wszystkich lekcji. Na certyfikacie znajduje się Twoje imię oraz nazwisko, nazwa ukończonego kursu, data wystawienia i unikalny numer certyfikatu. Certyfikat możesz wydrukować lub opublikować w Internecie za pośrednictwem specjalnego odnośnika np. na LinkedIn lub innych portalach społecznościowych, jak również dołączyć do swojego CV. Pamiętaj, że certyfikatów nie wysyłamy w formie papierowej.

Czy otrzymam fakturę VAT za zamówienie?

Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT (23%) lub paragon - w zależności od danych podanych przy zakupie. Pobierzesz ją z zakładki Historia zamówień na swoim koncie. Powiadomimy Cię mailowo, gdy dokument będzie gotowy.
Potrzebujesz proformy? Zaznacz pole "Chcę otrzymać dokument proforma" przy składaniu zamówienia lub napisz: biuro@strefakursow.pl


Zakup w aplikacji mobilnej? Jeśli kupujesz przez App Store lub Google Play, sprzedawcą jest odpowiednio Apple lub Google. Fakturę otrzymasz od nich zgodnie z ich zasadami:



Możesz również pobrać dokument przez stronę Apple. Przejdź pod ten adres: https://reportaproblem.apple.com/, następnie zaloguj się swoim Apple ID, znajdź zakup na liście i kliknij, aby zobaczyć szczegóły i ewentualnie pobrać dokument. Apple zwykle wystawia fakturę jako dostawca usług cyfrowych. Jeśli potrzebujesz faktury VAT, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat zgodności faktury z przepisami w Twoim kraju.

Zakup w Google Play(Android)

Gdy dokonujesz zakupu w aplikacji strefakursów.pl na Android za pośrednictwem Google Pay sprzedawcą jest Google. Fakturę lub dokument zakupu znajdziesz zgodnie z poniższą instrukcją:

  • Otwórz aplikację Google Play.
  • Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
  • Wybierz Płatności i subskrypcje > Historia zakupów.
  • Znajdź interesujący Cię zakup i kliknij na niego, aby zobaczyć szczegóły. Jeśli chcesz pobrać fakturę, kliknij przycisk Faktura (jeśli jest dostępny).

  • Możesz również znaleźć fakturę na stronie Google Pay. Przejdź pod ten adres: pay.google.com i zaloguj się na swoje konto Google, z którego dokonano zakupu. W sekcji Aktywność znajdziesz wszystkie transakcje dokonane w Google Play. Kliknij daną transakcję, aby zobaczyć szczegóły i pobrać fakturę.

Ile mam czasu na przerobienie materiałów?

Tyle, ile potrzebujesz! Uczysz się we własnym tempie - bez presji i bez abonamentu. Płacisz raz i zachowujesz dostęp do zakupionego kursu na swoim koncie bez z góry określonej daty końcowej. Przez pierwsze 12 miesięcy od zakupu dbamy o aktualność materiałów i zapewniamy pełną dostępność testów oraz certyfikatu. Później kurs nadal pozostaje na Twoim koncie - wracasz do lekcji, kiedy masz ochotę. Szczegółowe zasady dostępu znajdziesz w regulaminie.

Dla firm
Uczysz się do pracy? Kup ten kurs przez firmę
Dla siebie, pracownika lub zespołu – z fakturą i opcją ceny zespołowej.
Sprawdź zakup firmowy

Zobacz też

Podobne kursy

Kurs Jak zbudować pewność siebie i poczucie własnej wartości

Rozwój osobisty

Kurs Jak zbudować pewność siebie i poczucie własnej wartości

Bestseller
4.9 (167)

149 zł

Jak radzić sobie ze stresem i budować odporność psychiczną

Rozwój osobisty

Jak radzić sobie ze stresem i budować odporność psychiczną

4.8 (12)

159 zł

Kurs Sztuka efektywnej komunikacji w życiu prywatnym i zawodowym

Rozwój osobisty

Kurs Sztuka efektywnej komunikacji w życiu prywatnym i zawodowym

4.8 (120)

159 zł

Kurs Efektywność osobista - zarządzanie zadaniami i sobą w czasie

Rozwój osobisty

Kurs Efektywność osobista - zarządzanie zadaniami i sobą w czasie

4.8 (126)

159 zł

Kurs ChatGPT dla początkujących

Rozwój osobisty

Kurs ChatGPT dla początkujących

Bestseller
4.9 (151)

149 zł

Kurs Inteligencja emocjonalna - jak radzić sobie z emocjami

Rozwój osobisty

Kurs Inteligencja emocjonalna - jak radzić sobie z emocjami

4.9 (84)

169 zł

Kurs AI dla każdego - sztuczna inteligencja w codziennych zadaniach

Rozwój osobisty

Kurs AI dla każdego - sztuczna inteligencja w codziennych zadaniach

Bestseller
4.9 (93)

149 zł

Kurs Microsoft Word 365 od podstaw

IT i oprogramowanie

Kurs Microsoft Word 365 od podstaw

Bestseller
4.9 (167)

159 zł

Kurs Microsoft Excel 365 od podstaw

IT i oprogramowanie

Kurs Microsoft Excel 365 od podstaw

Bestseller
4.9 (237)

159 zł

Kurs Microsoft PowerPoint 365 od podstaw

IT i oprogramowanie

Kurs Microsoft PowerPoint 365 od podstaw

Bestseller
5.0 (32)

159 zł

Ten kurs jest częścią ścieżki

4,8

Rekruter

Opanuj skuteczne metody pozyskiwania i selekcji kandydatów oraz prowadzenia rozmów rekrutacyjnych. Naucz się korzystać z nowoczesnych narzędzi rekrutera i wzmacniać wizerunek pracodawcy.

183 wykłady 596 uczestników
Dowiedz się więcej

Dostęp od razu po zakupie

149 zł

Zwiastun kursu

Wszystkie opinie

24 zweryfikowane opinie

4,8

5 83%
4 13%
3 0%
2 4%
1 0%